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公司始终致力于为客户提供专业,高效,安全,贴心的物流服务.为客户降低物流成本,以便客户能更好的专注自已的核心业务.公司建立了以广州为中心,辐射华南,华中,华东,华北,西南,西北,东北各大一二线城市的汽运服务网络.车型有4.3-17.5 等箱挂车,GPS全球定位系统,以满足客户对于各式各样的货运需求.高效的运输管理系统,及专业的运输团队,专人,专车,专项目的跟踪,以保证运输的安全,及时实现整个运输的系统化、信息化、准确化。

(一)广海物流核心优势

1、强大的资源整合能力,降低物流成本

广海物流整合了广东全国各地及往返的一线优势物流资源,服务网络覆盖全国各地,为厂家降低运输成本,减少中间转包环节。

    2、标准化服务流程,查货效率高。

    3、严格的安全管理和风险防控。

(二)广海物流服务承诺 

客户服务承诺

Ø 一对一

Ø 门对门

快速反应

Ø 15分钟回复客户查询

Ø 8小时内处理订单

Ø 48小时内处理客户投诉并给出处理方案

 

(三)广海物流系统的项目运作流程

Ø 项目管理制

Ø 退货处理流程

Ø 单证传递流程

Ø 服务投诉处理流程

Ø 信息查询与反馈机制

Ø 特殊情况处理措施

Ø 运输事故处理工作流程

 

服务范围:

区域城市仓储配送

公路干线整车及零担运输

中转接发运输

物流方案的设计及实施

公铁联运运输